LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi topx Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi topx menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Live Casino, mencuba Blackjack, Power of Thor Megaways, Crash atau menyemak transaksi di...

Data akaun jelasKuki diterangkanPilihan akses dataHubungi pasukan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
topx Polisi Privasi topx Untuk Akaun Anda

Cara Data Anda Dikendalikan Dalam Polisi

Polisi Privasi ini menerangkan cara topx mengurus data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk nama, butiran hubungan, rekod log masuk, tetapan peranti, kuki, rekod permainan, dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk menyemak aktiviti akaun. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menerima butiran yang diperlukan untuk memadankan status transaksi dengan akaun anda; data penuh kad

atau dompet tidak disimpan oleh kami. Pemprosesan bergantung pada keperluan operasi, keselamatan akaun, sokongan pelanggan, kewajipan rekod, dan permintaan anda. Akses kepada perkhidmatan tertakluk kepada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika peraturan setempat memerlukan langkah tambahan, kami mungkin meminta pengesahan sebelum membuka, mengemas kini atau memadam rekod tertentu supaya akaun anda kekal tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Hubungan Untuk Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, membetulkan data akaun, atau memahami sebab sesuatu rekod disimpan, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan...

Emel Privasi Hantar pertanyaan privasi melalui emel berdaftar anda. Kami gunakan alamat itu untuk memadankan permintaan dengan akaun, menerangkan kategori data yang berkaitan, dan memaklumkan langkah seterusnya selepas semakan dalaman selesai.
Bual Akaun Gunakan bual akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, atau rekod transaksi. Ejen kami tidak akan memaparkan data sensitif penuh dalam bualan, tetapi boleh memulakan tiket privasi untuk semakan lanjut.
Semakan Dokumen Untuk permintaan pembetulan atau pemadaman tertentu, kami mungkin meminta dokumen sokongan yang relevan. Fail dihantar melalui laluan selamat, digunakan untuk tujuan semakan, kemudian dikendalikan mengikut tempoh simpanan dalaman.
AMALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Akaun topx

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai rujukan kerja untuk pasukan akaun, keselamatan, pembayaran, dan sokongan kami. Setiap permintaan data perlu melalui semakan identiti yang munasabah sebelum tindakan dibuat...

Data Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul data yang diperlukan untuk mewujudkan profil, mengesahkan hubungan, dan mengurus tetapan akaun. Kami tidak...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, pilihan bahasa, dan keadaan log masuk pada peranti anda. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar...

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, peranti, dan percubaan akses yang tidak biasa. Rekod ini membantu kami menyiasat amaran...

Rekod Pembayaran

Rujukan transaksi disimpan untuk memadankan status pembayaran dengan akaun anda. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, sokongan, keselamatan, rekod transaksi, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan itu...

Permintaan Pembetulan

Jika nama, emel, nombor telefon, atau tetapan akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti...

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, emel, nombor telefon, butiran log masuk, tetapan peranti, dan rekod aktiviti yang diperlukan untuk mengurus akaun. Data tambahan mungkin diminta jika semakan keselamatan atau sokongan memerlukannya.

Data permainan seperti sesi Blackjack, Crash, Bingo Bonanza atau Mega Fishing digunakan untuk memaparkan sejarah akaun, menyemak pertikaian, dan mengesan corak akses luar biasa. Kami mengaitkannya dengan akaun anda hanya untuk tujuan operasi yang diterangkan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami biasanya menerima rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan padanan akaun. Butiran penuh dompet atau kelayakan pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel berdaftar atau bual akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang boleh diberikan, format penghantaran, dan sebarang had yang dikenakan oleh undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan, sebab pembetulan, dan bukti ringkas jika diperlukan. Selepas semakan, kami akan mengemas kini rekod yang relevan atau menerangkan mengapa sesuatu rekod perlu dikekalkan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat, atau menyahkait data mengikut proses dalaman.

Gunakan emel berdaftar anda atau bual akaun untuk menghubungi pasukan sokongan privasi. Sertakan ID akaun dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengarahkan isu kepada pasukan yang mengurus rekod tersebut.